아마존 주문 취소하는 방법


아마존 자체 시스템으로 취소를 하면 되지만

아주 드문 경우로

취소를 했는데도 취소가 제대로 이루어지지 않아서 제품이 배송되는 경우가 있다.

이 경우를 대비해서 판매자와 아마존 두곳에 모두 메일을 보내는 것이 좋다


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아마존 자체 시스템으로 취소

https://www.amazon.com/gp/css/order-history/

    Your Orders -> Order Details
        - 아직 배송 전이라면 'Cancel Items' 버튼이 있다


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판매자에게 메일보내기
    Your Orders -> Order Details -> 'Contact seller'
        -> Cancel order 선택 -> Write Your Message


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아마존(Amazon.com) 고객 상담 센터로 메일보내기   
    - 배송인 경우   

Your Orders -> Order Details
        -> 'File/View claim' :  배송이 시작된 다음에 보인다
        -> Contact Amazon Customer Service 링크 클릭


    - 배송이 시작되기 전이라면
        - Contact Amazon Customer Service 바로가기 URL
        https://www.amazon.com/gp/help/contact-us
1. An order I placed 버튼을 누르고 주문 상품 선택

2. Tell us more about your issue
    - Cancel an item or order 선택

3. How would you like to contact us?
    - Contact Amazon : 'E-mail' 버튼 클릭


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    - 참고 URL2 : url 주소 맨끝에 Order ID를 추가한다
https://www.amazon.com/gp/help/contact-us/general-questions.html?ie=UTF8&orderId=



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//참고

주고받은 메일 확인 주소

https://www.amazon.com/gp/communication-manager/inbox.html


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Posted by 코덴스

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